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1、通过手机银行办理转账、B2C交易时遇到“96310703：交易失败”的提示，一般是由于我行为保护您的账户资金安全，系统自动判断交易风险程度，对符合条件的交易进行了控制。
2、建议您更换可信设备或网络环境后尝试，也可前往柜面办理相关业务。
3、（作答时间：2020年8月6日，如遇业务变化请以实际为准。
4、）。
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