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今后，寄快递时个人信息保护将更有保障。近日，《快递电子运单》国家标准强化个人信息保护实施，对个人信息显示、加密处理等进行了具体规定，提高快递电子运单的安全性。记者就此走访了郑州快递企业，发现目前仍有部分快递面单未对收寄件人做隐私处理。

如今，网购已经成为日常生活必不可少的组成部分，同时，信息泄露和非法买卖个人信息的事件也层出不穷。如何处理快递上小小的电子运单，让不少市民感到头痛。

《快递电子运单》国家标准日前正式实施，要求快递企业、电商经营主体等采取措施，避免在电子运单上显示完整的收寄件人个人信息。收寄件人姓名应隐藏1个汉字以上，联系电话应隐藏6位以上，地址应隐藏单元户室号。

记者走访郑州市区多家菜鸟驿站，发现部分快递公司并未对收寄件人做隐私处理，收寄件人的信息完整显示，有的面单还会显示网购物品的具体信息，通过所购买物品，能推断出其家中有慢性病患者。有的快递面单虽然对收件人信息作了处理，但往往只隐藏了姓名和手机号，没有隐藏单元户室号，寄件人的信息也完整呈现。菜鸟驿站工作人员表示，网购快递大部分都可以隐藏，但如果个人在菜鸟驿站发快递，他们的系统不支持隐藏信息，“一般姓名、电话隐藏，地址不隐藏。”

记者在某购物APP看到，提交订单页面会默认开启号码保护，而号码保护规则说明里也写道：商家发货和快递派件将通过拨打虚拟号（主号+分机）联系消费者。但采访中，记者发现，不少市民并未留意这个功能，这也导致了同一个快递公司的面单，不同用户的信息处理情况也不相同。

过去几年，顺丰、菜鸟、京东等企业已经开始推出隐私面单，对个人信息的保护力度也在逐渐加强。《快递电子运单》国家标准后，快递企业将更加严格执行，让消费者得到更多保障。河南省顺丰速运公共事务部经理董淼告诉记者，目前通过顺丰小程序等下单，隐藏率可以达到百分之百，“我们现在这个面单基本是由二维码和条形码构成的，我们会用我们自己的手持终端去扫描，利用我们的内部系统去给他拨打电话，也就是说在收派过程中，小哥可能也看不到客户的电话信息。”

在隐私面单不断推广发展的同时，不少市民和快递工作人员也表示，存在虚拟号拨错或联系不上、信息隐藏后不好入库取件等问题，给收寄件工作带来麻烦。大家表示，希望加强对新标准的监管和落地，同时不断升级快递电子运单的技术水平，更好地为大家服务。（来源：郑州广播电视台会面客户端）